媒体:高铁之大,理应放得下卫生巾 铁路客服:卫生巾属于私人产品,不正常销售
#媒体:高铁之大理应放得下卫生巾#近日,“高铁是否该卖卫生巾”的话题引起广泛讨论。据报道,9月15日,有网友称月经期间在高铁上未能提前购买卫生巾,最后求助乘务员借用,避免尴尬。该网友通过乘务员了解到,高铁上不卖卫生巾,很多女性都遇到过类似的尴尬情况。铁路12306客服据此回应称,卫生巾属于私人产品,不正常销售。
有观点认为,卫生巾是大多数女性的必需品,高铁女乘客容易生理周期紊乱,冲出去忘记带。所以高铁卖卫生巾要为乘客考虑,在细微之处表现出人性化的关怀。也有少数声音提出,高铁运营强调利润成本,大部分人出行用品齐全,购买卫生巾的概率小,高铁没必要卖卫生巾。
生理期是每个女人都要经历的,所以卫生巾不是可有可无的东西。问问身边的女性,你就知道很多女性都会有生理期不规律的时候。他们提前或滞后几天是正常的。如果生理期遇到突然的“来访”,绝对不是“忍”就能解决的。
地铁站里有“爱心箱”,很多高校自发举办的“拿一块放一块”互助箱,很多商场的女厕所里有贴心的“爱心求助”号码…社会在进步,越来越多的公共场所不再“羞于月经”,而是正视女性的需求,为她们提供帮助。
高铁虽然是交通工具,但作为第三产业的代表行业,也会考虑到服务旅客的需求。大多数高铁都有卖热食和饮料的餐车,卖香水和模型等纪念品的推车,还有装着创可贴和碘伏的急救药箱。
这种全面的服务自然不应忽视占人口一半的妇女的生理需求。的确,当高铁在生理期遇到“惊喜”时,可以紧急“询问”身边的女乘客或乘务员,但方便和舒适能一直“询问”下去吗?毕竟治标不治本。所以,无论是在卖车,还是在应急箱,都要有下一包卫生巾的空间,对一个群体的关心和尊重。
高铁是我们的国家名片,已经成为旅客的首选。所以服务要更人性化,更温馨。至于高铁上商品供求的利润考虑,想想设立母婴室和残疾人设施的初衷吧。
出门在外,总会有不方便的时候。急需哺乳的妈妈可以找个包间,坐轮椅的残疾人也可以通过坡道。但是产房并不总是人满为患,轮椅坡道也不常使用。卫生巾不是简单的商品,利润的考虑要适时让位于人文关怀。
关于卫生巾是否应该在高铁上销售的讨论,反映了大众对部分群体需求的关注和思考。在高铁上,出现了女性群体处于生理期,却不方便获取卫生巾的尴尬局面。社会包容,他们可以坦然说出自己的需求,就像高铁大,就要放下一个卫生巾。
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